Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was soll ich anziehen?
- Geschlossene Schuhe (wir empfehlen Trekking- / Wanderschuhe)
- Dem Wetter angepasste Kleidung (Regenjacke + Regenhose bei trübem Wetter)
- Haargummi zum Zusammenbinden langer Haare.
Den Rest der Ausrüstung (Klettergurt, Helm und Lederhandschuhe) erhält ihr bei uns. Bergschuhe können für CHF 5.– gemietet werden, solange der Vorrat reicht.
Wir empfehlen nicht die schönsten und teuersten Kleider anzuziehen. An den Bäumen gibt es teilweise Harz oder rauhe Stellen, welche die Kleidung beschädigen könnte.
Schmuckstücke und kostbare Accessoires können bei uns an der Reception in Schliessfächer aufbewahrt werden.
Brauche ich eine Reservation?
Wir empfehlen allen Gästen die Tickets im Voraus online zu kaufen, um die gewünschten Plätze zu sichern — insbesondere an Wochenenden und während den Schulferien.
Die Kapazität des Seilparks ist begrenzt. Ein Spontanbesuch ist möglich, der Einlass jedoch nicht garantiert.
Für Gruppen ab 10 Personen ist eine Reservation erforderlich.
Gibt es eine Alters- oder Gewichtsbeschränkung?
Ja, es gibt ein paar Vorgaben, die zu beachten sind:
Kinderseilpark
Für Kinder ab 4 Jahren bis max. 40 kg. Die Kinder müssen von einer erwachsenen Begleitperson vom Boden aus beaufsichtigt werden.
Regulärer Seilpark
Ab 8 Jahren darf im grossen Seilpark geklettert werden – bis 13 Jahre in Begleitung einer erwachsenen Person, welche auf den Parcours mitklettern muss. Eine Person darf bis zu 5 Kinder begleiten. Auf Anfrage (mind. 1 Woche im Voraus) kann eine Beaufsichtigung auch durch eine/n unserer Guides erfolgen.
Ab 13 Jahren reicht eine schriftliche Einverständniserklärung einer erwachsenen Person auf unserem offiziellen Formular.
Das maximale Körpergewicht beträgt 120 kg.
Gibt es Rabatte für Gruppen?
Ja, für Gruppen ab 10 Personen gewähren wir einen Rabatt von 10%.
Auf Anfrage öffnen wir den Waldseilpark für Gruppen auch ausserhalb der regulären Öffnungszeiten. Dafür setzen wir einen Mindestumsatz von CHF 270.- voraus.
Wo kann ich Gutscheine kaufen?
Bitte kontaktiere uns per E-Mail. Wir stellen dir gerne einen Wertgutschein für den Seilpark aus!
Der Kauf von Gutscheinen über die Webseite ist noch nicht möglich.
Kann ich mein Ticket stornieren oder umbuchen?
Ja, die Reservationen können bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Zeitfenster storniert werden. Danach ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich.
Online gekaufte Tickets können eigenhändig storniert und zurückerstattet werden (siehe Link im Bestätigungs-Mail nach der Buchung).
Bitte kontaktiere uns rechtzeitig bei allfälligen Fragen.
Kann man auch bei schlechtem Wetter klettern?
Es gibt kein schlechtes Wetter – nur die falsche Ausrüstung :)
Unser Seilpark kann auch bei Regen und Nebel besucht werden. Unter den Baumwipfeln ist der Regen meist weniger stark zu spüren. Die Elemente können zwar etwas rutschiger werden, das Klettern bleibt aber möglich.
Bei Gewitter oder Sturm muss der Park aus Sicherheitsgründen vorübergehend oder den ganzen Tag geschlossen werden.
Hat es Feuerstellen in der Nähe?
Ja, es gibt eine Feuerstelle und zwei Picknick-Tische bei uns im Seilpark.
Weitere Feuerstellen in der Nähe:
- Grillplatz Hintere Wasserfallen (ca. 5min vom Seilpark)
- Grillplatz beim Wasserfallenhof (ca. 15min vom Seilpark)
- Grillplatz Hinteri Egg (ca. 45min vom Seilpark)
Zusätzlich gibt es eine Feuerstelle (Grillplatz Schelmenloch) auf halber Strecke zwischen Tal- und Bergstation der Luftseilbahn. Ein toller Rastplatz für Gruppen, die zu Fuss auf die Wasserfallen wandern möchten. Für Gruppen mit mehr als 10 Personen ist dieser Platz jedoch nicht geeignet.
Wie wird man Seilpark-Guide?
Wir beschäftigen ein engagiertes Team von rund 50 ERCA zertifizierten Seilpark-Guides, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und den Park in Schuss zu halten. Willst du auch Teil von unserem Team werden?
Wir bilden jährlich mehrere neue Guides aus. Die Ausbildung zum Seilpark-Guide (Stufe Retter/in) erfolgt in einem rund 6 tägigen Kurs — je nach Kursort verteilt auf zwei Wochenenden oder während einer ganzen Woche. Zusätzlich führen wir bei uns im Park weitere Ausbildungstage, Rettungsübungen und freiwillige Seiltechnik-Trainings durch.
Voraussetzung für den Kurs-Besuch ist, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, gerne in Seilparks kletterst und mit Gästen aller Altersgruppen umgehen kannst.
Kontaktiere uns, wir erzählen dir gerne noch mehr Details.
Wir würden uns freuen, von dir zu hören!
Immer noch Fragen?
Melde dich ungeniert per E-Mail oder Telefon.
Wir helfen dir gerne weiter!
